维保管理概述-维保管理-有人云

#### 概述
   设备厂商企业一直对生产应用中的设备管理效率不高，设备维护成本高昂，设备意外故障问题困扰。维护管理功能通过设备档案、维保计划、维保报修、工单管理、我的工单模块，通过规范化的流程，对设备全周期进行管理。让管理更智能化， 提高管理效率，降低维护成本，减少意外故障，延长设备寿命。
####  功能流程图
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   维保功能主要包括设备档案、维保计划、工单管理、我的工单四个主要功能，注册用户拥有全部功能权限，需要在扩展功能->功能中心开通“设备档案”、“维保管理”。其余用户的功能权限需要注册用户分配菜单权限。
注册用户通过“用户权限”为不同角色的设备管理人员分配维保功能的菜单权限，具有相关菜单权限的设备管理人员可以对“设备档案”、“维保计划”、“维保报修”、“工单管理”、“我的工单”进行操作。

- 设备档案：满足对设备进行资产管理，设备档案中的设备参与维保计划、维保报修。
用户角色：设备管理人员。

- 维保计划：对售后设备按计划时间进行定期维保，到维保计划时间，“维保计划”会自动进入“维保报修”列表，“维保计划”工单会同步至“工单管理”列表，工单管理人员会对“维保计划”工单进行派单处理，已被派单的“维保计划”进入“我的工单”，维修人员进行“接单”维修，维修完成填写维保报告，维保报修人员可查看“维保报告”信息，对维保报告做评价。
用户角色：设备管理人员。

- 维保报修：设备资产管理人员，发现设备故障对需要报修的设备添加“维保报修”，“工单管理”列表会同步添加的“维保报修”工单。
用户角色：设备管理人员。

- 工单管理：对到达维保计划时间的“维保计划”、“维保报修”工单进行管理，通过“派单”操作，向维修人员进行派单，维修人员可以是下级用户。
用户角色：工单管理人员。

- 我的工单：设备维保维修人员对分配的工单进行处理，完成设备的维保或故障排查，填写“维保报告”，会通过短信反馈至维保报修设备管理人员，设备管理人员还可以通过查看“维保报告”对维保维修人员做出评价。
用户角色：维保维修人员。

#### 开通维保管理
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注册用户在扩展功能->功能中心：开通维保管理、设备档案，在左侧菜单栏会看到相应维保管理、设备档案菜单。